أفضل 10 إجراءات لتجربة مستخدم مثالية في عام 2025

زياد في Website Mobile Builder

البقاء في المقدمة أمر ضروري في عالم التصميم الرقمي السريع، حيث تتطور توقعات المستخدمين باستمرار. مع دخولنا عام 2024، يستعد مجال تجربة المستخدم (UX) لتحقيق تقدمات وابتكارات مثيرة. من الضروري تبني أحدث ممارسات تصميم تجربة المستخدم لتلبية توقعات المستخدمين وتجاوزها.

في هذه المدونة، سنكشف عن أفضل 10 ممارسات لتجربة المستخدم التي تعد بتحديد المعايير الذهبية لتجارب المستخدم المثالية في عام 2024. انضم إلينا لاستكشاف الاستراتيجيات والتقنيات التي ستجعل إبداعاتك الرقمية متميزة وتُسعد المستخدمين كما لم يحدث من قبل.

ما هي تجربة المستخدم (UX)؟

تجربة المستخدم (UX) تشير إلى التجربة العامة والرضا الذي يشعر به الشخص عند التفاعل مع منتج أو نظام أو خدمة. تشمل هذه التجربة عدة جوانب من تفاعل المستخدم، مثل التصورات، والعواطف، والتفضيلات، وتقييمات قابلية الاستخدام.

يهدف تصميم تجربة المستخدم إلى خلق منتجات وتجارب تركز على المستخدم، تكون بديهية وممتعة، لتلبية احتياجات وتوقعات المستخدمين، وتحقيق الأهداف التجارية في نفس الوقت.

أفضل 10 ممارسات في تصميم تجربة المستخدم واستراتيجيات يجب أن نتطلع عليها في عام 2025

من المهم متابعة ممارسات تصميم تجربة المستخدم الجديدة التي تتولى تشكيل تجارب المستخدمين في المستقبل. فيما يلي 10 ممارسات في تجربة المستخدم من المتوقع أن تُحدث تأثيرًا كبيرًا في عام 2025 وما بعده.

1. التصميم الموجه للجوال

مع تزايد استخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، يصبح من الضروري إعطاء الأولوية للتصميم المناسب للجوال. يعد التصميم الموجه للجوال نهجًا تصميميًا يركز على تصميم الواجهات للأجهزة المحمولة قبل النظر إلى الشاشات الأكبر مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو اللوحية.

لكن هذا لا يعني تجاهل مستخدمي الكمبيوتر المكتبي؛ بل يتعلق بضمان تقديم تجربة مستخدم أساسية رائعة على الأجهزة المحمولة، ثم توسيع وتعزيز هذه التجربة لتناسب الشاشات الأكبر. يتوافق هذا النهج مع تطور عادات المستخدمين وتوقعاتهم في عالم يزداد تركيزًا على الهواتف المحمولة.

2. الوصولية

تُشير الوصولية إلى جعل المحتوى والخدمات الرقمية متاحة للجميع، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقات. الهدف هو إنشاء بيئة شاملة يمكن للجميع فيها، بغض النظر عن قدراتهم، استخدام هذه المنتجات والخدمات بسهولة.

تشمل الوصولية التأكد من أن المحتوى يعمل مع أدوات مثل برامج قراءة الشاشة، وبرامج التعرف على الصوت، وأدوات التنقل عبر لوحة المفاتيح. إرشادات WCAG هي مجموعة من القواعد التي وضعتها منظمة الويب العالمية (W3C) لجعل المواقع الإلكترونية أكثر سهولة في الاستخدام. تساعد هذه الإرشادات المصممين والمطورين في التأكد من أن المواقع والتطبيقات يمكن للجميع الوصول إليها واستخدامها بكل يسر.

3. تحسين الأداء

تحسين الأداء يعني جعل المواقع والتطبيقات تعمل بشكل أسرع وأكثر كفاءة. الهدف هو تحسين تجربة المستخدم من خلال التأكد من أن المحتوى يُحمَّل بسرعة، وأن التفاعلات تكون سهلة وسلسة. يعتبر هذا التحسين مهمًا لجعل المستخدمين يشعرون بالراحة، وتقليل احتمال مغادرتهم للموقع، وتحسين ترتيب الموقع في محركات البحث.

يتوقع الناس أن تكون الصفحات سريعة في التحميل وأن يكون التفاعل معها سهلًا. كيف يمكنك تحسين أداء موقعك أو تطبيقك؟ مثلاً: كضغط الصور لجعلها أصغر حجماً، واستخدام خدمات تساعد في تحميل المحتوى بسرعة أكبر. فكلما كانت تجربة المستخدم أسرع، زاد اهتمامهم ورضاهم.

4. التصميم البسيط

التصميم البسيط، المعروف أيضًا بتصميم الحد الأدنى، هو أسلوب يركز على البساطة من خلال التركيز على العناصر الأساسية وإزالة كل ما هو غير ضروري أو مشتت للانتباه. الهدف هو تحقيق تصميم نظيف ومنظم يجذب العين ويبرز الوضوح والرسالة الأساسية.

التصميم البسيط لا يعني أن يكون خاليًا من الإبداع أو الجاذبية البصرية؛ بل هو تقليص العناصر إلى ما هو أساسي، مما يخلق تجربة جمالية وسهلة الاستخدام. احرص على أن يكون تصميمك بسيطًا وغير مزدحم. تجنب تكديس المعلومات أو استخدام الكثير من عناصر التصميم. استخدم المساحات البيضاء بفعالية، واختر تخطيطًا متناسقًا ونظيفًا، وركز على استخدام نصوص واضحة.

5. التصميم المرتكز على المستخدم

التصميم المرتكز على المستخدم (UCD) هو نهج يركز على فهم احتياجات ورغبات وسلوكيات الأشخاص الذين يستخدمون المنتج أو الخدمة. يتمحور هذا الأسلوب حول ضمان أن كل قرار تصميمي يتماشى مع ما يحتاجه المستخدمون.

لتحقيق ذلك، من الضروري إجراء أبحاث لمعرفة ما يريده المستخدمون وما يواجهونه من تحديات. يمكنك تحقيق ذلك من خلال:

تحديد الجمهور المستهدف: من هم المستخدمون الذين تستهدفهم؟

إجراء مقابلات: تحدث إلى المستخدمين لفهم احتياجاتهم.

إنشاء نماذج للمستخدمين: هذه نماذج تمثل الأنماط المختلفة للمستخدمين وتساعد في توجيه التصميم.

اختبارات القابلية للاستخدام: جرب تصميمك مع المستخدمين الحقيقيين لمعرفة مدى سهولة استخدامه.

بهذه الطريقة، يمكنك التأكد من أن تصميمك يلبي توقعات المستخدمين ويقدم لهم تجربة مريحة ومفيدة.

6. الاتساق

يشير الاتساق في التصميم إلى اتباع نمط موحد وواضح في جميع العناصر المرئية والوظيفية للمنتج أو النظام أو العلامة التجارية. هذا يجعل العناصر والتفاعلات المتشابهة تبدو متناسقة في جميع أجزاء التصميم، مما يمنح المستخدمين تجربة سلسة وسهلة للتنقل والتفاعل.

يُعد الاتساق من الركائز الأساسية التي تسهم في تحسين تجربة المستخدم وتزيد من وضوح العلامة التجارية. باستخدام ألوان موحدة، وخطوط ثابتة، وتنسيقات متشابهة، يصبح من السهل على المستخدمين الانتقال بسلاسة عبر منتجك أو موقعك الإلكتروني دون الشعور بالتشتت.

هذا النص هو مثال لنص يمكن أن يستبدل في نفس المساحة، لقد تم توليد هذا النص من مولد النص العربى، حيث يمكنك أن تولد مثل هذا النص أو العديد من النصوص الأخرى إضافة إلى زيادة عدد الحروف التى يولدها التطبيق.

Tags